ご注文方法・ご注文後の流れ・注文成立など - バルーン電報ギフト専門店ワックアップバルーン

バルーン電報ギフト総合専門店
バルーン電報ギフト総合専門店だからアレンジ1000種以上、ぬいぐるみ他ギフト70種以上、 通販実績17年累計発送10万件
当店のバルーンギフト®/バルーン電報®は本州送料無料ガス補充缶付き(浮きタイプ)・メッセージカード付き!
バルーンの贈りもの
バルーン電報®<登録商標第5083528号>
バルーンギフト®<登録商標第5075732号>
 
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ぬいぐるみがバルーンの中にっ!?
ぬいぐるみラッピングバルーン電報

あなたが選んだお好きなバルーンを
可愛いぬいぐるみに運んでもらいましょう
ぬいぐるみバルーン

あなたが選んたお好きなバルーンを
ひょこひょこちゃんに運んでもらいましょう
ひょこひょこバルーン

当店だけのオリジナル気球
お好きなぬいぐるみを乗せて♪

気球バルーン


スポーツバルーン

1結婚式のバルーン電報
結婚式バルーン電報

2
パーティーグッズとお揃い♪
誕生日

3
記念に写真に残せます
1歳誕生日

1
↓ただいま意匠製作中
ハーフバースデー

1
開店祝い・発表会お祝い全般
おめでとう


1
結婚記念、設立記念、周年記念
記念日

12人目3人目ちゃんに♪
出産祝い

1笑ってもらいたくて・・
お見舞い
1気持ちをバルーンに託して
ありがとう
1送別・激励・退職・移動・転職
送別激励
1ただいま意匠製作中
還暦/古希/喜寿/傘寿/米寿/卒寿/白寿
7祖父母・母向け・おもしろ系など
多目的



スポーツバルーン


1野球 野球(ベースボール)


2サッカー サッカーボール


3テニス テニスボール


1バスケットボール バスケットボール


1アメフト・ラグビー アメフト(ラグビー)


1ゴルフボール ゴルフボール


7バレーボール バレーボール




キャラクターバルーン


《ディズニーキャラクター》


1ミッキーミニーバルーン ミッキーミニー

1プーさんバルーン プーさん

1エルモ ドナルド&デイジー

1チップとデール チップ&ディール

1スティッチバルーン リロ&スティッチ

1ディズニープリンセスバルーン ディズニープリンセス

1アナと雪の女王バルーン アナと雪の女王/オラフ

1ソフィアザファーストバルーン プリンセス ソフィア

1ティンカーベルバルーン ティンカーベル

1トイストーリー バズバルーン トイストーリー/バズ

1ニモバルーン ファインディング ニモ

1カーズバルーン カーズ/マックィーン

1モンスターズインクバルーン モンスターズインク

《その他海外キャラクター》

1エルモバルーン セサミ/エルモなど

1ミニオンズバルーン ミニオンズ

1スポンジボブバルーン スポンジボブ

1機関車トーマスバルーン 機関車トーマス

1スヌーピーバルーン スヌーピー

1ピンクパンサー ピンクパンサー

1エルモ ミッフィー

1エルモ スターウォーズ

1エルモ リサ&ガスパール

1エルモ ピーターラビット

《国内キャラクター》

1ジブリ・トトロ・魔女の宅急便 ジブリ/トトロ/魔女宅

1アンパンマンバルーン アンパンマン


1ハローキティバルーン ハローキティ

1チョッパーバルーン ワンピース/チョッパー

1妖怪ウォッチ:ジバニャンバルーン 妖怪ウォッチ/ジバニャン

1ポケモン:ピカチュウバルーン ポケモンピ/カチュウ

1ドラえもん ドラえもん

1エルモ スーパーマリオ


1リラックマバルーン リラックマ


1モンチッチ モンチッチ


1ピクルス ピクルス


9エルモ くまの学校/ジャッキー



動物バルーン


1てんとう虫 てんとう虫(テントウムシ)

1みつばち みつばち(ミツバチ)

1ライオン(らいおん) らいおん(ライオン)

1シマウマ(しまうま) しまうま(シマウマ)

1さる(サル) さる(サル)

1ひよこ ひよこ(ヒヨコ)

1かえる かえる(カエル)

1うさぎ うさぎ(ウサギ)

1くま くま(クマ)

1犬 犬(イヌ)

1猫 ねこ(ネコ)

1パンダ ぱんだ(パンダ)

1ブタ ぶた(ブタ)

1ふくろう ふくろう(フクロウ)

7ひつじ ひつじ(ヒツジ)





世界で一つだけのオリジナルバルーンギフト
自分deバルーン



1
バルーンギフトセットに追加♪
ひょこ追加

2
バルーンギフトセットに追加♪
ぬいぐるみ追加

2数字バルーンをセット追加♪
数字追加

2足元に小さなプレゼントを

ウエイトギフト

2バルーン電報の必須アイテム
補充缶

2
バルーンに名前や数字入れる?
シール入れ

2結婚式など会場で効果絶大
スタンドボード

2メッセージカードも美しく・・
メッセージカード
(開かない場合は、コチラ


2バルーン単品カタログ一覧
バルーン一覧

2バルーンと組み合わせて♪
パーティーグッズ

2バルーンアートチャンピオン監修

バルーンアートDVD



季節のバルーンギフト
合格/卒業/卒園/入学/入園祝
バレンタインバルーンギフト
母の日ギフト(母へ)
父の日ギフト(父へ)
敬老の日ギフト(祖父母)
ハロウィンバルーン
ハロウィンパーティーグッズ
七五三バルーン(写真撮影に)
クリスマスバルーン(プレゼントに)


条件検索
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1,999円以下
2,000円台〜3,000円台
4,000円台〜5,000円台
6,000円台〜7,000円台
8,000円台〜9,000円台
10,000円以上


準備中(使えません)


カラーで検索
パステル
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赤・ピンク系
黄・オレンジ系
緑・黄緑系
青・水色系
白・銀色系
茶・黒系
準備中(使えません)


アイテムで検索
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ペンギン ライオン
ひよこ その他鳥
てんとう虫
サル ウサギ
ミツバチ
カエル 金魚
たつのおとしご カメ
イルカ その他生き物
薔薇 その他花・植物
ビール シャンパン
ケーキ
その他食べ物・飲み物
数字 スマイリー
スポーツ 乗り物
太陽 大きなハート
リボン 海賊 音楽
哺乳瓶 王冠 帽子
靴・シューズ・足型
ウェディングアイテム その他

準備中(使えません)


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会社概要・法表示
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メディア掲載歴
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年に一度のお楽しみ
お店ブログ
バルーン被災者支援

▼おまけ♪
ググーっとくる電報文例
電報例文・文例(別サイト)
世にも恐ろしいバルーン


購入の参考に・・・

当店の宝物♪
お客様の声

おまけ♪

世にも恐ろしい
バルーン

見るだけ
コーナー★


店長日記☆時々更新
店長ブログ


結婚式へバルーン電報を贈る?

バルーン電報の送り方


マンガで分かるバルーン電報の送り方↓

まんがで分かるバルーン電報の送り方


店員イラスト
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メディア掲載歴 
その他掲載歴はコチラ
 
メディア掲載歴

■読売新聞12月夕刊
読売新聞掲載

■中京テレビ「ラッキー!」6月放送
中京テレビ放映

■Pre-mo<プレモ>1月号掲載ニュースセレクション 〜出産祝い編〜」
プレモ掲載

■レタスクラブ3月号掲載「ユニーク電報でハッピーメッセージを送ろう!」
レタスクラブ掲載

6/3放送の関西テレビの番組「痛快エブリデイ! ]
痛快エブリデー!放映

■週刊 『読売ウィークリー』6/1
読売ウィークリー掲載

■「All About Japanのスーパーおすすめサイト大賞2004「スーパーおすすめサイト」をギフト部門受賞
スーパーおすすめサイト大賞ギフト部門受賞

All About Japan のガイド記事に当店が取り上げられました。

All About ガイド記事

           

 バルーン電報ギフトホーム ご利用案内> ご注文について (ご注文方法・ご注文後の流れ・注文成立など)
 
ご利用案内
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バルーンの追加・差替についてキャンセル・変更・返品についてごめんなさい・・<先に謝らせてください>
お急ぎの方へ 
Q&A・問い合わせバルーン電報の送り方 会社概要こんなお店バルーンの説明お客様の声 年に一度のお楽しみ


ご注文について
ご注文方法


ショッピングカートの使い方

というボタンを押すと、ショッピングカートに商品が入ります。
スーパーで買い物をする時にカゴに入れるのと同じ要領です。
後からキャンセルなどもできますので出し入れ自由ですのでまずは、カゴに入れてみてください♪

ショッピングカートの使い方はコチラ<画像と一緒に説明しています>

注文フォームの場合
⇒⇒⇒ 注文フォーム
ショッピングカートがうまく動作しない場合にご利用下さい。

FAX注文の場合⇒⇒⇒ FAX注文用紙を表示[PDF]
  ※手数料500円追加となります。

※お電話による「ご注文」は承っておりません。

基本的にほとんどがギフト配送のため、
相手先のお名前や住所なども間違いがあるといけないので、
可能な限り人的ミスを防ぐためにも、
人による転記を避け、 必ずご注文者様自身に入力していただき、
そのまま伝票やメッセージカードに出力できるようしております。



▲上に戻る    





ご注文後の流れと注文成立について


ご注文後の流れ

<ご注文>ボタンを押すと・・・・
   ↓
「<注文>ショッピングカート写し<自動配信>」 という件名のメール
お客様のメールアドレス宛にサーバーから自動送信されます。


   ↓
『お客様のご注文を、スタッフが確認致しました』 という件名のご注文確認メールをショップより送信

大切な記念日ギフトですので、
ご希望に沿ったお届けができるかどうか、  

◎間に合うか?式場宛か?不足・不明な点はないか?在庫はあるか?)  
◎追加・割引などがある場合は、正式なご請求金額)  
◎式場配送の場合、より良い日時のご案内)などなど・・・

いただいたご注文に対しましては
スタッフがひとつひとつご注文ごとに内容を確かめた上で、

(受注、保留、キャンセル等)どんな場合でも、必ずメールを送信いたします。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

   ↓
<この時点でメールが戻ってきたら・・・お電話などで連絡をとります→それでもダメなら保留
<この時点で送信したメールが戻ってこなかったら・・・・そのまま準備に入ります

   ↓
<制作&検品>
   ↓
<発送>
   ↓
『発送のお知らせ』という件名のメール をショップより送信

<ご入金>受注成立『ご注文確認』メール受信 〜『商品発送後1週間以内』ならいつでもOK                  
   ↓
『ご入金確認』メール ショップより送信

※「ご注文日」について

当ショップの営業<メール返信>は、月〜金(土・日・祝は休み)10:00〜17:00ですので、営業時間外にご注文をされた場合は翌営業日のご注文扱いとなります。

金曜日の午後5時〜日曜日にご注文の場合、翌月曜日に受注となりますので、ご注意ください。 誠に勝手ながら、予めご了承願います。


※月・火曜日にお届けをご希望の方へ


月・火曜日お届け指定の場合は、金曜日発送手続きを行いますので、お届け日時をご指定の際はご注意ください。


※「ご注文確認メール返信」について

(間に合うか?不足・不明な点はないか?在庫は?バルーン電報のより良い到着日のご案内など・・)
1つ1つご注文を確かめながらお返事しておりますため、 返信には2−4時間いただいております。

営業日午後5時着信分までのご注文やメールについては、(営業時間を過ぎても)必ず当日中に返信しておりますので、届かない場合は一度ご連絡ください。

連絡がない場合は メールアドレスなどの記入ミスかも知れません。下記注意事項をご参照の上、
そのような場合は に必要事項をご記入いただき、送信してください。メールアドレスの表記についてはこちら


※臨時休業日について


夏季・冬季休業がございます。臨時休業中のご注文やお問い合わせはお休み明けとなります。
(
随時カレンダー<ページ下部>に記載


※最短日指定の荷受けについて

宅配会社へ荷物を引き渡す際、 お届け先の状況(イベントによる交通規制など)によって、 日時指定で荷物引渡しができない事がございます。

出荷当日に宅配会社に引き渡してみないと分からないため、当店では早めにいただいたご注文は、可能な限り配送日程に余裕をもって発送していますが、 最短指定の場合、その回避ができません。

ご注文成立後であっても、時間帯指定不可や引渡し不可等が発生した際には、 改めてご連絡させて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。 その際は、料金負担なしでキャンセルを受け賜わります。


「ご注文確認」メール返信のめやす

営業時間内(月〜金 午前10:30-午後5:00)当日中(約2-4時間前後
上記時間外翌営業日(正午〜
※1 営業時間:月曜日〜金曜日午前10:30-午後5:00(土・日・祝日・臨時休業を除く ) 
※2 臨時休業日はトップページなどへ別途記載   
※3 お休み明けは注文集中のため通常より3-4時間ほど遅れます。









「注文したけど、ショップからメールが来なかったから キャンセルだと思った・・・」

という行き違いがよく発生します。(>_<)

当店は入金確認後の発送ではないため、
迷惑メールフォルダに振り分けられたりすると・・・

当店にメールが戻ってこないけれど、お客様にもメールが届かないという状態で、
そのまま商品が発送されてしまいます。

必ずお返事していますので、 「お店から連絡が来ない!?」と思ったら、

お手数ですが、 必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。





【行き違いを防ぐために・・・・ ↓

*** まずは、その***

『<注文>ショッピングカートの写し<自動配信>』
は届きましたか?


『<注文>ショッピングカートの写し<自動配信>』が来ない!?

件名: <注文>ショッピングカート写し<自動配信>
という件名のメールが届いているかメールボックスをご確認ください。


『<注文>ショッピングカートの写し<自動配信>』という件名のメールは

ご注文ボタンを押したら、(すぐ〜30分位に)必ず届くはずの自動配信メールです。
(当店やお客様のサーバーの状態によっては、たまに1時間くらいかかることもあるようです・・・(;´▽`A`` )


それが届いていない場合は・・・・・・
連絡がとれずご注文が保留となってしまいます。(>_<)

原因としては、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていたり、
ご記入のメールアドレスが間違っている、などが考えられます。



1.まずは迷惑メールフォルダなどをご確認ください。



万一、迷惑メールフォルダへ入ってしまっていた場合には、
下記をご参照のうえ、いますぐお手続きください。
メールを確実に受信する方法



迷惑メールフォルダなどにも届いていないようでしたら、

2.正しいメールアドレスをお知らせください。


いつもメールを送受信しているパソコンから
注文時のお名前をフルネームで入れて、「写しが届かないよ〜」と 宛にメールください。
メールアドレスについてはこちら
<↑最も間違いが少ない方法↑>



くれぐれも・・・

注文の<写し>が来ないからといって、 もう一度HPから注文しないでくださいね〜!


なぜなら・・・・

注文自体は当店に届いています!

なので・・・

重複注文になる危険が発生します!(>_<)


宛先不明メールアドレスと分かった時点で、 一旦ご注文を保留にして、

メールアドレスに大文字が入っていないか?、ne.jpをco.jpにしていないか?などなど・・・

気が付いた箇所を修正しては、何度かメール送信を試みています。ヾ(´▽`;)ゝ

重複したことに気づかず、それぞれのご注文が確定してしまうことがありますのでご注意ください。




*** 次は、その***

『ご注文確認』などスタッフからのメールは届きましたか?



当店スタッフからのご注文確認などのメールが来ない!?

注文内容がショップに送信されましたら、


大切な記念日ギフトですので、ご希望に沿ったお届けができるかどうか、

 ◎間に合うか?式場宛か?不足・不明な点はないか?在庫はあるか?)
 ◎追加・割引などがある場合は、正式なご請求金額)  
◎式場配送の場合、より良い日時のご案内)
などなど・・・


スタッフが目で確かめ、ご注文にあった内容を


「ご注文確認」メールにて
追加・割引などがある場合は正式なご請求金額お届け日(可能な場合のお客様ご希望日)
などをご案内いたします。


いただいたご注文に対しましては
スタッフがひとつひとつご注文ごとに内容を確かめた上で、

(受注、保留、キャンセル等)どんな場合でも、必ずメールを送信いたします。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

つきましては・・・・


下記<返信の目安>を過ぎても
『ご注文確認』メールなどスタッフからのメールが届かない場合は・・・

お手数ですがメール、お電話などでお知らせください~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


「注文したけど、ショップからメールが来なかったから キャンセルだと思った・・・」
という行き違いが発生しています。(>_<)

必ずお返事しますので、

【返信のめやす時間】 を過ぎても
スタッフからの「連絡が来ない!?」と思ったら、

お手数ですが、 必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。




<メールが来ない!?事例>

ご注文はショップ届いていても、お客様返信した『ご注文確認』メールが戻ってきている可能性があります。
(ほとんどの場合こちらが原因です。。。)

<考えられる理由:その2>
お客様の受信環境に不具合がある可能性があります。
メールボックス容量オーバーなど
(当店には戻ってきていないのに、お客様が受信できていない場合があります。)

<考えられる理由:その3>
ネットワーク上の不具合などなんらかの事情で、 注文が届いていない可能性があります。
(めったにありませんが、年に1度くらい発生します。)

<考えられる理由:その4>
PCやサーバーのウィルスソフトで、当店からのメールが自動排除されてる  
Yahoo!などのフリーアドレスで迷惑メール扱いで排除されている   
(ここ数年この事例が増えてきました。(ToT))

この<注文の写し>が届いていても、
注文自体がきていない、お客様にメールが届かない、といった ネットワーク上のトラブルはつきものです。(>_<)
(サーバー不具合、容量オーバー、受信拒否などなど)


当店から送信した『ご注文確認』メールが戻ってきた場合は、

当店から何度か送信を試みます。

それでも戻ってくる場合は、 電話などで連絡を試みます。

それでも連絡が取れない場合は、 ご注文は一旦保留となります。

連絡がとれないまま締切が過ぎますと
自動キャンセルとなります。


下記の【返信のめやす】 を過ぎても届かない場合は、
その旨を記載の上、<注文の写し>にご返信ください!


ん?<注文の写し>が届いていない?→その場合はコチラ



---------【 「ご注文確認」メール返信のめやす】
---------

営業時間内(月〜金 午前10:30-午後5:00)当日中(約2-4時間前後
上記時間外翌営業日(正午〜
※1 営業時間:月曜日〜金曜日午前10:30-午後5:00(土・日・祝日・臨時休業を除く ) 
 ※2 夏季・冬季休業中は、お休み明けとなります。臨時休業日は営業日カレンダーへ別途記載しております。   
※3 お休み明けは注文集中のため通常より3-4時間ほど遅れます。


【締切当日分のご注文時間と締切時間についてのご注意!】

営業日午後5時までにいただいたご注文については、
営業時間を過ぎても必ず当日中にお返事しています!(^^)

ご注文ごとに内容を確かめながら
ご案内しておりますため、
お返事には2−4時間程度いただいております。

締切当日分の終了時間2−3時間前のご注文については、
スタッフ一丸となって、できる限り早くお返事するように最善を尽くしております!

それでも、返信から締切まで数時間しかない場合や
お時間によっては午後5時をすぎてしまいます。(>_<)

注文後に変更したい内容が発生した場合は、何はともあれ午後5時までにご連絡ください!
(当店からの返信前なら、注文の<写し>に返信していただければ対応いたします。(^^))

当方からの返信時間に関わらず午後5時以降のメールについては、
(すべて翌日扱い
となってしまいますので、)修正・変更はできませんことご了承ください。


【注文不成立と締切時間についてのご注意!】
ぬいぐるみ単体やお届けに要する日数が足りない場合など、   
ご注文不成立の旨をお返事(メール)いたします。

が、

ご注文不成立に対して個別に電話などでの連絡はいたしておりません。   

お急ぎの場合でも、 注文不成立の連絡は
他のご注文同様、上記お返事の目安と同じですので、ご注意ください。
(場合によっては、間に合わなくなります。)

ご入力いただいた緊急連絡先は、ご注文が成立後(当店が責任を持って請け賜った後)、
何か緊急を要する事由が発生した場合に使用するもので、
ご注文不成立に対して電話などでの連絡はいたしておりません。 予めご了承ください。

先にご入金いただいても請け賜れません。振込手数料を差し引いてのご返金となります。




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購入の参考に・・・

ありがとうございます♪
お客様の声

どのくらいの大きさ?

大きさ目安にどうぞ♪
大きさ
ひょこひょこちゃんの大きさ

どんな風に届くの?

バルーンギフトが届く様子
をイラストで解説♪
イラスト 【 音声なし 】

バルーンが届いた!

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クリック
動画
【 音声あり 】
































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▼バルーン電報のご参考に
  どのくらいの大きさ?
  どんな風に届くの?(アニメ)
  バルーン電報が届いた!(動画)
  バルーンの特性について
▼WAC-UP(ワックアップ)について
  会社概要・特定商取引法表示
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  サイトマップ
  年に一度のお楽しみ
  お店ブログ
  バルーンでつなぐ被災者支援
 
 

▼おまけ♪
  ググ〜〜っときたお客様の電報文例
  電報例文・文例集(別サイト)
  世にも恐ろしいバルーンを見る?




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